OneLink inicia la conversión a un sistema totalmente digital
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| (Crédito: © Mauricio Pascual) |
El proveedor de televisión por cable del área metropolitana de San Juan, OneLink, ha iniciado la conversión de su señal de cable básica al formato digital, un proceso que mejora la calidad del servicio y afectará a miles de clientes que actualmente no utilizan un decodificador para ver la televisión.
En un aviso con fecha del 21 de marzo, enviado a los clientes la semana pasada, el proveedor de cable indicó que, una vez completada la actualización de la red, los suscriptores necesitarán un convertidor digital para cada televisor conectado al cable, incluso si el aparato está “preparado para cable”.”
Como parte del proceso, OneLink ofrecerá a los clientes que no dispongan de servicio digital hasta dos convertidores digitales básicos “mini box” de forma gratuita durante el primer año. Se podrán adquirir convertidores adicionales por $2 al mes. También estarán disponibles decodificadores digitales con funciones más avanzadas, como grabación de vídeo digital y alta definición, pero a la tarifa mensual habitual de la empresa, según ha informado esta.
La empresa no mencionó ningún cambio en las tarifas mensuales asociadas a la mejora del servicio.
“La actualización del sistema se completará en varias fases a lo largo de 2011. A medida que nos preparemos para actualizar su zona, nos pondremos en contacto con usted para programar una cita de servicio gratuita y proporcionarle cualquier equipo adicional que pueda necesitar”, indicaba el aviso.
La renovación de la red, para la cual OneLink necesitó el permiso de la Comisión Federal de Comunicaciones, también implicará el lanzamiento de una nueva programación de canales para los convertidores digitales.
“Cuando comience a utilizar su nuevo convertidor digital, es posible que los canales básicos y básicos ampliados no aparezcan donde los recuerda”, informó OneLink en el aviso que incluía la nueva programación de canales que comienza en los 800.
En octubre de 2010, OneLink, que presta servicio a unos 150 000 clientes en ocho localidades, solicitó a la FCC permiso para comenzar a codificar la señal de su nivel de servicio básico. Solicitó a la agencia reguladora una exención a las normas que prohíben a los sistemas de cable codificar las señales de cable básico, alegando un importante robo de señales de cable en su área de servicio, que según dijo se situó en el 6,9 % en 2006.
OneLink señaló que la agencia federal había concedido exenciones similares a Liberty Cablevision de Puerto Rico Inc. y Centennial Puerto Rico Cable TV Corp., ahora Choice Cable, que se enfrentaban a problemas similares.
La FCC dio luz verde a la petición de OneLink en Enero.
