Estudio: La contribución del turismo a las relaciones públicas es ‘difícil de evaluar’
La Fundación para Puerto Rico describe los pasos necesarios para el desarrollo de un Sistema Nacional de Estadísticas Turísticas (SNET) que permita a la isla medir el impacto de la economía del turismo.
La falta de un conjunto completo de datos turísticos en Puerto Rico dificulta la evaluación del desempeño del sector, ya que la isla carece de indicadores para compararse con el resto del mundo, entre otras deficiencias, según reveló el martes un estudio de la Fundación para Puerto Rico.
La organización sin fines de lucro, que ha dedicado la mayor parte de este año a analizar la necesidad de un “Sistema Nacional de Estadísticas de Turismo” (SNET), confirmó que “carecemos de indicadores para compararnos con el resto del mundo, medimos el turismo de manera incompleta y utilizamos un marco conceptual incorrecto”.”
Arnaldo Cruz, director de Investigación y Análisis de la Fundación para Puerto Rico, presentó el martes el estudio más reciente de la organización sin fines de lucro, titulado “Economía del visitante: el camino hacia un SNET”, que detalla los pasos necesarios para desarrollar el primer “Sistema de Estadísticas Turísticas” de la isla.”
En este documento, la Fundación enumera los principales elementos de este sistema, que van más allá de la recopilación de datos, ya que incluyen el marco conceptual (definiciones y conceptos), los sistemas y procesos para la gestión de la información y las estimaciones, así como los acuerdos de colaboración necesarios para gestionar el sistema de manera ordenada y sistematizada.
“Al igual que en todos nuestros estudios anteriores, realizamos un análisis en profundidad de la situación actual de Puerto Rico en relación con las estadísticas turísticas”, afirmó. “Para contextualizar, identificamos nueve tablas estadísticas recomendadas por la Organización Mundial del Turismo que, lamentablemente, Puerto Rico no elabora, mientras que otros destinos sí lo hacen”.”
“Asimismo, señalamos errores metodológicos en las estadísticas que se publican actualmente”, afirmó el experto en economía y métodos cuantitativos.
El pasado sábado, el periódico español El País, refiriéndose al crecimiento del turismo en Puerto Rico debido al éxito de “Despacito”, una canción de los cantantes puertorriqueños Luis Fonsi y Daddy Yankee, cuestionó el aumento del turismo del que informaban tanto la prensa latina como la española, ya que, según las publicaciones, ninguna fuente oficial puertorriqueña ha confirmado la cifra.
“Es inaceptable que Puerto Rico no pueda presentar datos concretos y accesibles sobre nuestra actividad turística. Por eso abogamos por el desarrollo de este Sistema Nacional de Estadísticas Turísticas, que nos permitirá no solo saber dónde estamos y cuánto hemos crecido en comparación con años anteriores, sino, lo que es más importante, nos situará en el contexto de nuestros competidores en todo el mundo”, afirmó Cruz.
Ante este panorama, la organización sin fines de lucro está haciendo recomendaciones específicas para impulsar la creación y el desarrollo de este sistema estadístico.
“Lo primero que hay que hacer es comprender la necesidad de romper con la práctica limitada de medir el turismo utilizando únicamente datos de hoteles y cruceros homologados. Si no cambiamos este paradigma para incluir otros indicadores, nunca podremos avanzar hacia el desarrollo de este sistema”, afirmó Cruz.
La segunda recomendación es la creación de un comité de trabajo multisectorial que, junto con el gobierno, trabaje en la implementación de los diferentes componentes de la SNET y su cumplimiento.
Por último, teniendo en cuenta que llevará tiempo cumplir con todos los requisitos estadísticos establecidos por la OMT, la organización propone comenzar a trabajar de inmediato con tres herramientas esenciales para el desarrollo de la SNET: la Encuesta al Viajero, la Matriz de Entrada de Productos y la Encuesta de Ingresos y Gastos de los Hogares, que nos permiten, entre otras cosas, conocer los patrones demográficos y de consumo de nuestros visitantes.
Cabe destacar que, gracias a una alianza multisectorial impulsada por la Fundación para Puerto Rico, la Encuesta al Viajero se reinició finalmente en 2016, tras cuatro años sin contar con un documento de este tipo.
“Debido a la gran brecha que existe con las estadísticas y los retos que tiene el gobierno con las cuentas nacionales, nos vemos obligados a ser prácticos con nuestras recomendaciones”, dijo Cruz.
“Sin embargo, el desarrollo de la SNET nos permitirá construir en el futuro una Cuenta Satélite de Turismo que cumpla con los requisitos de la OMT”, añadió. “Mientras tanto, necesitamos procesos y sistemas que nos permitan producir un conjunto mínimo de estadísticas que puedan arrojar luz sobre el turismo en Puerto Rico y su impacto en la economía”.”
La SNET propuesta considera una serie de componentes, según la Fundación para Puerto Rico.
La propuesta recibe un apoyo positivo.
El estudio publicado el martes recibió el apoyo positivo del Instituto de Estadística de Puerto Rico y de economistas locales, según informó la Fundación.
“Teniendo en cuenta los grandes activos turísticos de Puerto Rico, es inconcebible que no contemos con un Sistema Nacional de Estadísticas de Turismo, al igual que las demás islas del Caribe”, afirmó Mario Marazzi, director ejecutivo del Instituto de Estadística.
“Esta es una situación que el Instituto de Estadística ha estado tratando de mejorar, por ejemplo, a través de nuestra contribución con la Encuesta de Viajeros. También es una situación a la que queremos seguir prestando atención con la pronta finalización de una Encuesta de Ingresos y Gastos”, afirmó.
“El estudio realizado por la Fundación para Puerto Rico llega justo en el momento adecuado para empezar a desarrollar el sistema. Esperamos que la reestructuración de los servicios turísticos, mediante la creación de la DMO, sirva de catalizador para este fin”, afirmó Marazzi.
Por su parte, la economista Heidi Calero, presidenta de H. Calero Consulting, señaló que “el reto para mejorar las estadísticas turísticas no es solo concienciar a los organismos gubernamentales relacionados, sino principalmente lograr que el sector privado aporte los recursos económicos y la información necesaria para incorporar las estadísticas relevantes para la actividad turística en las cuentas nacionales que se sugieren en su estudio”.”
El economista Joaquín Villamil afirmó que el estudio de la Fundación es una “contribución positiva para que podamos disponer de mejor información y tomar mejores decisiones”.”
Antonio Fernós, economista y profesor de la Universidad Interamericana, afirmó que el reciente estudio no solo justifica prestar más atención a las estadísticas turísticas, “sino que también revela el quid de la cuestión: proporcionar una herramienta para integrar y coordinar las estadísticas en la vida cotidiana como mecanismo para recuperar la credibilidad de nuestras instituciones”.”
“Puerto Rico está atravesando, además de una crisis económica y financiera, una crisis de credibilidad de su sistema de recopilación de datos. Sin credibilidad, no hay crecimiento económico. Y para tener credibilidad, hay que ganársela... La Fundación para Puerto Rico ha logrado credibilidad institucional con este informe”, afirmó Fernós.
La Fundación abre el debate sobre SNET
Con el fin de debatir ampliamente la necesidad de la SNET y conocer las perspectivas de los expertos en cuestiones económicas y estadísticas, la Fundación para Puerto Rico celebrará un foro sobre el tema el 21 de julio.
Marazzi, Luis García-Pelatti, ex presidente de la Junta de Planificación de Puerto Rico, Villamil y Fernós moderarán un panel de discusión.
“Reiteramos nuestra petición al gobierno y a los principales actores del ecosistema para que adopten los conceptos recogidos en este estudio y se comprometan a revisar sus indicadores de medición”, afirmó Cruz.
“Pedimos que el gobierno mida el desarrollo y la gestión promocional del destino basándose en el consumo de toda la actividad turística en lugar de en el número de registros en los hoteles”, afirmó.
Se pide a los hoteleros que incorporen una visión más amplia del consumo (más allá del recinto del hotel) debido al aumento de las interacciones entre sus huéspedes y otros productos y servicios turísticos, lo que acaba teniendo un impacto positivo en el consumo de alojamiento.
“En la Fundación creemos que si contamos con el marco conceptual adecuado para la medición, tendremos mejores planes y resultados, lo que validará la importancia de la economía turística para toda nuestra isla”, afirmó Cruz.
“Estamos deseosos de colaborar con todos los sectores para lograr el objetivo de disponer de estadísticas fiables y constantes sobre nuestra actividad turística”, concluyó.
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