CUVRO lanza un seguro para mascotas en Puerto Rico
Con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia digital a los consumidores e introducir nuevos productos basados en las necesidades de los clientes, CUVRO, anteriormente conocida como Pop Insured, ha lanzado hoy oficialmente su seguro para mascotas.
Fundada conjuntamente por Gabriel Casellas y César Campillo, esta startup sirve de plataforma para agentes y corredores de seguros. Ofrece una solución digital para vender productos de seguros en línea a través de diversos canales. Esto les permite acelerar su transformación digital con un mínimo esfuerzo y costos, lo que se traduce en ventas más eficientes y un mayor potencial de crecimiento.
“Trabajamos en estrecha colaboración con las compañías de seguros para desarrollar nuevos productos y digitalizar los productos y procesos existentes”, afirmó Casellas en una entrevista con News is my Business. “Utilizamos nuestra plataforma para crear un proceso de cotización y compra que sea fácil, sencillo y seguro para el consumidor”.”
CUVRO cuenta con el apoyo y los negocios de aseguradoras que el mercado “ya conoce y en las que confía”, afirmó, refiriéndose a empresas como CHUBB, con sede en Zúrich; Antilles Insurance, Tolic y Universal Life, de Puerto Rico; así como Maprfre, con sede en Madrid, y Multinational Insurance, con sede en Venezuela.
La startup ofrece a los clientes la oportunidad de adquirir pólizas de seguro personales “de forma rápida, confiable y eficaz”, afirmó.
Casellas dijo que la idea de crear CUVRO, anteriormente conocida como Pop Insured, surgió después de que los fundadores, que habían vivido en Estados Unidos durante muchos años, “vieron el tipo de innovación y tecnología que se ofrecía a los consumidores”.”
“Al tratar de adaptarse a la realidad de Puerto Rico, el sector de los seguros no ha experimentado muchos cambios en los últimos años, y queríamos contribuir a impulsar la innovación y la mejora del sector con una solución tecnológica”, afirmó Casellas.
Campillo explicó que CUVRO es una plataforma tecnológica enfocada al sector asegurador, donde desarrollan productos de seguros junto con canales de distribución o canales de venta innovadores, “lo que significa que estos actualmente no existen, o que el canal o producto existente no ha sido capaz de cubrir las necesidades del mercado o del cliente”.”
En los últimos años, el sector de los seguros ha experimentado numerosos cambios, pero pocos de ellos se han basado en la planificación o la implementación de nuevas tecnologías para mejorar los procesos y, a su vez, los productos y coberturas existentes que se ofrecen.
“Por eso, nos centramos en desarrollar una plataforma que, gracias a nuestra tecnología, nos permita introducir nuevos productos que se adapten a las necesidades reales de los clientes y, al mismo tiempo, ofrezca al cliente la cobertura que necesita en el momento en que la necesita’, añadió Campillo.
Productos que satisfacen las necesidades
Casellas explicó que actualmente no ofrecen planes de seguro, sino que crean productos de seguro que se adaptan a la realidad actual de los consumidores.
“Nos dimos cuenta de que no existía ninguna oferta de seguros para mascotas dirigida a los clientes de Puerto Rico, por lo que creamos un plan integral que cubre accidentes y enfermedades”, explicó Casellas.
El ejecutivo explicó además que, en medio de la pandemia, se produjo un aumento en el número de mascotas en los hogares, “y eso había que abordarlo”. El plan de seguro para mascotas cubre a perros y gatos.
Casellas señaló que hoy en día hay más mascotas en los hogares que personas.
“Así que observamos estas tendencias, estos hábitos, la forma en que los consumidores viven sus vidas, e intentamos lanzar al mercado productos que se adapten a esa realidad”, explicó Casellas.
Campillo, por su parte, dijo que el producto es un seguro integral para mascotas que cualquier corredor o agente de seguros de Puerto Rico puede añadir a su cartera de productos y ofrecer.
“En este momento, el producto se puede vender directamente al consumidor. Así que, independientemente de si el consumidor tiene un plan de seguro o no, se puede vender a un agente de seguros, un corredor de seguros, que luego puede venderlo a su cliente como un seguro para mascotas”, dijo.
El plan es que los agentes y corredores de seguros aprendan más sobre el producto y vean cómo “lo ofrecemos en nuestro sitio web, para que también puedan integrarlo en su plan de negocios”, dijo.
Casellas dijo que el seguro cubre enfermedades, diagnósticos, lesiones y recuperación. La cobertura tiene tres componentes: accidentes, enfermedades y atención preventiva.
“El componente de atención preventiva tiene más que ver con la limpieza dental y la esterilización”, dijo Casellas.
Campillo señaló además que el producto y su cobertura ofrecen un reembolso de hasta 90% de “sus gastos veterinarios”.”
“Así, un cliente acude al veterinario porque su perro ha sufrido una fractura o presenta síntomas de una enfermedad, y el veterinario le cobra $1,000. Con nuestra cobertura, el cliente solo paga $100, tras haber abonado una franquicia anual de $250”, explica Campillo. “Lo más importante es que, al tratarse de un reembolso, funciona con cualquier veterinario de la isla”.”
Campillo y Casellas dijeron que la startup se llamaba inicialmente Pop Insured, pero cambiaron el nombre a CUVRO, basándose en las tendencias del mercado.
“Al estudiar el mercado, comprendimos que necesitábamos encontrar un nombre más acorde con lo que intentamos lograr”, afirmó Campillo. “Al fin y al cabo, lo que ofrecemos son coberturas de manera virtual o digital, y así es como se nos ocurrió el nombre CUVRO.
“Es una cobertura virtual, pero más que nada, queríamos mantener la esencia de nuestra oferta, continuar con el mismo enfoque, pero al estar en el sector de los seguros, queríamos que [el sector] supiera que somos una empresa joven, una empresa diferente, y que siempre buscamos satisfacer las necesidades futuras de los clientes, entendiendo que los clientes actuales son clientes diferentes, clientes modernos. Somos una empresa que se considera moderna. Por eso cambiamos el nombre por uno que tiene más que ver con el servicio o producto que ofrecemos’.”
CUVRO ha creado tres puestos de trabajo directos hasta la fecha y tiene previsto contratar a dos empleados más en el área tecnológica antes de que termine el año.
“Estamos muy centrados en mejorar la oferta que ofrecemos a los corredores y agentes, que al fin y al cabo son nuestros socios comerciales, y nuestra inversión está muy centrada y dirigida hacia ese aspecto”, afirmó Casellas. “En el aspecto comercial, en lo que se refiere a ventas y operaciones, esa parte la gestionamos principalmente César y yo, y cualquier inversión futura, especialmente en materia de personal, se destinará al área tecnológica, en todo lo que podamos hacer para mejorar esa experiencia y la funcionalidad”, afirmó Casellas.
Gama de productos
CUVRO ofrece siete productos: seguro para mascotas, dos productos de seguro de vida, un seguro de viaje y tres productos en el área de seguros contra cáncer y enfermedades graves.
“Cabe señalar, para beneficio de los corredores y agentes interesados en nuestra tecnología y servicios, que no solo contamos con productos innovadores, como el seguro para mascotas... Somos la única empresa en la actualidad [en el sector de los seguros de vida] que permite obtener un presupuesto y contratar el seguro en menos de cinco minutos, sin necesidad de presentar un certificado médico y con un valor de hasta $250 000”, afirmó Campillo.
CUVRO tiene previsto lanzar más productos innovadores en un futuro próximo, como seguros para automóviles y hogares.
¿Tienen una página web donde podamos obtener más información sobre su programa de seguro para mascotas?