Los datos de Visa muestran un aumento en los gastos vacacionales en Puerto Rico
El gasto de los consumidores en Puerto Rico aumentó durante el Viernes Negro y el Ciberlunes de 2025, impulsado por un mayor volumen de transacciones y un período de compras navideñas más prolongado, según un análisis de Visa Consulting and Analytics.
El análisis reveló que el gasto con credenciales Visa durante los dos días de compras aumentó en más de 20% en comparación con el mismo periodo de 2024. Visa también informó de que la temporada de compras navideñas comenzó antes de lo habitual, ya que los consumidores respondieron a las promociones ofrecidas en los días previos a los eventos minoristas tradicionales.
“El Black Friday y el Cyber Monday de este año muestran una evolución desde un solo día a toda una temporada de compras”, afirmó Javier Vázquez, director de Visa Consulting & Analytics para Visa Latinoamérica y el Caribe. “Los consumidores se están volviendo más estratégicos, aprovechando las rebajas anticipadas y repartiendo sus gastos a lo largo de varios días”.”
Según los datos, el Viernes Negro y el Ciberlunes siguieron generando los niveles más altos de gasto general. Visa también registró una notable actividad transaccional durante la semana anterior, especialmente el 21 y el 27 de noviembre, lo que sugiere que las compras navideñas se han desplazado cada vez más hacia un periodo minorista de varios días, en lugar de un único evento pico.
Los pagos sin contacto siguieron ganando terreno durante el aumento de las compras. Visa afirmó que las transacciones sin contacto aumentaron más de un 851 % interanual durante el Viernes Negro, lo que refleja la preferencia de los consumidores por métodos de pago más rápidos y cómodos tanto en los canales minoristas físicos como digitales.
Los patrones de gasto variaron según la categoría. En el Viernes Negro, las categorías minoristas líderes incluyeron ropa, mercancías generales y compras relacionadas con la construcción. En el Ciberlunes, el gasto se concentró en ropa, gastos relacionados con viajes y tiendas departamentales, lo que indica diferentes prioridades de los consumidores entre los dos eventos.
Visa también señaló un aumento en las actividades de prevención del fraude durante el periodo festivo. Sus sistemas basados en inteligencia artificial y aprendizaje automático identificaron y bloquearon 185% más transacciones sospechosas de fraude en Puerto Rico durante el Viernes Negro y el Ciberlunes de 2025 que durante el mismo periodo del año anterior, según informó la empresa.
“El fraude ha pasado de ser un delito oportunista a convertirse en una operación sistemática a escala industrial”, afirma Oscar Márquez, director regional de riesgos de Visa para Latinoamérica y el Caribe. “Los estafadores evolucionan con las nuevas tecnologías, pero nuestras defensas también”.”
Visa afirmó que sus sistemas de seguridad funcionaron de manera continua durante todo el periodo vacacional para mitigar el fraude, ya que aumentaron tanto las compras en tiendas físicas como las compras en línea. La empresa afirmó que ha invertido más de $13 mil millones en los últimos cinco años en tecnología e infraestructura para reforzar la prevención del fraude y la seguridad de las transacciones.
El análisis se basó en las transacciones de los consumidores procesadas a través de VisaNet en Puerto Rico durante el Viernes Negro y el Ciberlunes de 2025 y se comparó con las mismas fechas de 2024. Visa indicó que la revisión también examinó la actividad de las transacciones en los días previos al Viernes Negro, excluyendo las transacciones y los gastos relacionados con Visa Direct.
Visa afirmó que los resultados reflejan la confianza continua en los pagos digitales y apuntan a la capacidad de adaptación del sector minorista de Puerto Rico durante los periodos de mayor actividad comercial.
