Toyota Puerto Rico lidera las ventas de automóviles y planea expandirse en 2025
La marca celebra sus 65 años con fuertes ventas, nuevos modelos y una inversión de $100 millones en mejoras en los concesionarios.
Toyota de Puerto Rico reforzó su liderazgo en la industria automotriz de la isla en 2024, vendiendo 33,744 unidades y asegurando el 34% del mercado total. Al celebrar su 65 aniversario en Puerto Rico, la empresa se prepara para 2025 con el lanzamiento de nuevos productos y un enfoque en el servicio al cliente.
“En Toyota, estamos muy agradecidos y orgullosos del apoyo que la marca ha recibido de los puertorriqueños durante los últimos 65 años. Durante todo este tiempo, nuestro compromiso ha sido ofrecer productos de calidad que duren y en los que los puertorriqueños puedan confiar”, afirmó Dany Oliva, gerente general de Toyota Puerto Rico.
Toyota y Lexus sumaron más de 33,000 ventas de vehículos en 2024, con Toyota vendiendo 32,247 unidades y Lexus alcanzando un récord de 1,497 unidades. Lexus también lideró dos segmentos, con el Lexus NX ocupando el primer lugar por segundo año consecutivo y el Lexus IS liderando su categoría por cuarto año consecutivo.
El Toyota RAV4 fue el vehículo más vendido en Puerto Rico, superando las 10,000 unidades. Toyota también dominó ocho segmentos de vehículos, incluyendo el Corolla en la categoría de autos compactos, el Camry en sedanes medianos, el Tacoma en camionetas pequeñas y el Sienna en minivans.
Toyota alcanzó una cuota de mercado de 621 TP3T en el creciente sector de la electrificación, mientras que Lexus se quedó con 151 TP3T, lo que reforzó su liderazgo en vehículos de energía alternativa, dijo Oliva.
“En Toyota, seguimos observando la evolución de las fuentes de energía alternativas a un ritmo constante. Nuestras marcas se han destacado en este proceso de electrificación, brindando a los consumidores la oportunidad de elegir la tecnología y el modelo que mejor se adapte a sus necesidades”, agregó Oliva.
Inversión en servicio al cliente
El servicio al cliente sigue siendo una prioridad para Toyota Puerto Rico, que registró 180 millones de pesos en ventas de repuestos y accesorios en 2024, superando los 168 millones del año anterior. La red de concesionarios Toyota, compuesta por 24 concesionarios y más de 1000 empleados, desempeña un papel crucial en el mantenimiento de la satisfacción del cliente, aseguró Oliva.
Para mejorar la experiencia del cliente, la red de concesionarios de Toyota se ha comprometido a invertir más de $100 millones en mejoras en nueve concesionarios este año.
“Es importante que nuestros concesionarios cuenten con las instalaciones adecuadas y personal capacitado para atender a los clientes y ofrecerles una experiencia de compra sencilla y un excelente servicio posventa”, afirmó Jaycie Dane, presidenta de Toyota Puerto Rico. “Asimismo, nuestro compromiso es ofrecer productos de financiamiento que permitan a los consumidores llevarse a casa el modelo que desean”.”
De cara al futuro, Toyota presentará varios modelos nuevos, entre ellos el rediseñado Toyota 4Runner, que contará por primera vez con un motor híbrido, y el bZ4X, el primer vehículo totalmente eléctrico de Toyota en Puerto Rico.
Toyota Financial Services (TFS) también tuvo un buen año en 2024, aumentando su participación en el mercado en 40% y prestando servicio a 290,000 clientes a través de sus plataformas, incluida la aplicación de última generación “MyTCPR”, según afirmó Javier Moreno, director de ventas y mercadotecnia de TFS.
“En resumen, 2024 fue un año excelente para Toyota Puerto Rico, y estamos seguros de que continuaremos con esa tendencia”, añadió Oliva.
